Obchodní podmínky
Katalog zboží na stránkách www.naradi-stavebniny.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.
Rovněž údaje popisující vlastnosti prodávaného zboží jako jsou: rozměry, váha a ostatní údaje uvedené u zboží na našich stránkách jsou údaje nezávazné, vycházejí z údajů výrobců, dodavatelů.
Kupní smlouva, jejímž prostřednictvím je realizován prodej zboží, je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Po objednání zboží Vám bude automaticky zaslán informační email o zařazení Vaší objednávky ke zpracování. Zavazné potvrzení objednávky bude provedeno před odesláním balíku zasláním emailu. Fakturu za zakoupené zboží obdržíte vždy společně se zbožím. Změna cen vyhrazena. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Vyhrazujeme si právo na změnu podmínek zde uvedených. Nabídka zboží platí do vyprodání zásob. Fotografie v našem katalogu jsou pouze ilustrativní a je třeba je tak chápat.
Odstoupení od smlouvy
Plně v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. Při vrácení zboží Vám vrátíme nejpozději (provádíme neprodleně) do 30 dnů peníze nebo vyměníme za jiné zboží dle Vašeho přání. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.
Podmínky pro vrácení zboží
dle § 53 odst. 7 občanského zákoníku je možné odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu a bez jakýchkoli sankcí do 14 dnů od převzetí plnění, pokud byla smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku (mezi něž patří i internet). V § 53 odst. 8 poté naleznete vyjímky, na které se výše uvedená lhůta nevztahuje.
- zboží musí být kompletní, nepoužívané a nepoškozené včetně krabičky
- s dokladem o koupi(faktura)
Zboží zasílejte na adresu:
Stavební společnost Dušánek - Beran s. r. o.
Sečská 812
538 21 Slatiňany
Zboží posílejte doporučeně (ne na dobírku) a pojištěné, protože neručíme za jeho případnou ztrátu a poškození během přepravy k nám. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží Vám bude vráceno na Vaše náklady zpět.
Záruka a reklamace
Rychlé vyřízení reklamace je samozřejmostí. Eshop poskytuje stejné podmínky pro uplatňování reklamací jako běžná kamenná prodejna. Tyto podmínky jsou v souladu s platným obchodním a občanským zákoníkem. Na zboží zakoupené v eshopu poskytujeme záruku v délce 2 let od doby dodání zboží.
Často se stává, že spotřebitel reklamaci uplatní a následně očekává, že poskytovatel služby jej sám vyzve k vyzvednutí opravené věci po vyřízení reklamace. Pokud jej pak prodávající do třiceti dnů nekontaktuje, obrací se na poskytovatele služby s tím, že lhůta pro vyřízení reklamace byla poskytovatelem služby překročena. Nemusí tomu tak ovšem být. Poskytovatel služby totiž nemá obecně povinnost spotřebitele o vyřízení reklamace sám informovat. Je proto na spotřebiteli, aby poskytovatele služby kontaktoval a o stavu vyřizování reklamace se informoval. Abychom tomu předešli, žádáme Vás o poskytnutí Vašeho e-mailu z důvodů včasného informování o stavu věci.
Reklamované zboží spolu s originálem či kopií dokladu o koupi zasílejte na adresu:
Stavební společnost Dušánek - Beran s. r. o.
Sečská 812
538 21 Slatiňany
Reklamační řád
Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím a které se vyskytnou v záruční době. Délka záruční doby, vztahující se na veškeré námi nabízené zboží je 2 roky ode dne převzetí věci. Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího předložením originálu či kopie prodejního dokladu. Prodávající neodpovídá za vady, které vzniknou nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením zboží ze strany kupujícího. Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit o jakou se jedná vadu (odstranitelnou či neodstranitelnou). Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou postupujeme dle ustanovení § 622 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající může zboží vyměnit za nové, totožné a bezvadné, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran. Kterou z uvedených možností si zvolíte je výlučně na Vás, my jsme povinni Vaši volbě vyhovět. Stejná práva máte v případě opakovaného výskytu stejné vady odstranitelné (dle ustálené judikatury se jedná o třetí výskyt stejné vady, tj. po dvou opravách) nebo vyskytne-li se více vad odstranitelných současně (alespoň tři). Pokud se jedná o vadu odstranitelnou, prodávající odstraní na své náklady a bez zbytečného odkladu (nejpozději do 30 dnů od převzetí reklamace) zjištěnou vadu, popřípadě výměnu věci za novou, totožnou a bezvadnou, pakliže to není vzhledem k povaze vady neúměrné. Pokud nebyla věc ještě použita může kupující dle svého uvážení a možností tuto věc vyměnit. V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé věci. Jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu. Po uplynutí 2 leté záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.
Ochrana osobních dat
Velice si vážíme Vaší důvěry a zavazujeme se, že Vaše osobní data nikomu neposkytneme. Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávání zboží jsou určeny jen pro účely internetového obchodu, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Ceník doručování a informace o doručovatelech
Poštovné zdarma při objednávce nad 7000,-Kč není závazné a vztahuje se pouze na výrobky které nejsou jinak zvýhodněny nebo na jejich kartách není uvedeno jinak.
Doručování provádí zásilková služba České Pošty a CS Expres a.s..
ČP doručuje balíky do 24hodin od podání na adresu příjemce. Pokud není příjemce zastižen, je zanecháno oznámení a balík je uložen na poště příslušné k adrese příjemce. Při přebírání balíku zkontrolujte jestli není obal balíku poškozen, případné poškození oznamte řidiči a sepište oznámení poškození obalu. Předejdete tak případným potížím při reklamaci. Česká pošta doručuje balíky do maximální hmotnosti 30kg.
Dle parametrů České pošty, s. p. jsou různé zásilky větších rozměrů takzvané Neskladné, především násady, lopaty, tyče a apod.
Omlouváme se ale jsme nuceni tyto pravidla dodržovat. Toto jsou směrnice české pošty:
NSK I /neskladné zásilky těchto rozměrů budeme nuceni připočítat 80kč ke standardnímu poštovnému dle váhy/
Pro zásilky, jejichž rozměr nejdelší strany přesahuje 120 cm a není větší než 170 cm, nebo součet 3 stran (délka, šířka, výška) přesahuje 200 cm a není větší než 250 cm žádný z rozměrů nepřesahuje 170 cm. Zásilky, které nemají pravoúhlý tvar, nesmí mít zároveň hmotnost vyšší než 5 kg, zásilky ve tvaru válce nebo svitku nesmí mít navíc průměr větší než 30 cm.
NSK II /neskladné zásilky těchto rozměrů budeme nuceni připočítat 480kč ke standardnímu poštovnému dle váhy/
Pro zásilky, jejichž rozměr nejdelší strany přesahuje 170 cm a není větší než 240 cm, nebo součet 3 stran (délka, šířka, výška) přesahuje 250 cm a není větší než 300 cm. Zásilky, které nemají pravoúhlý tvar, jejichž hmotnost je vyšší než 5 kg, se posuzují obdobně. U zásilek ve tvaru válce je součtem tří rozměrů výška a oba průměry.
Ceník přepravného ČP ceny jsou bez DPH(Dobírka se připočítává 36,-Kč včetně DPH)
| hmotnost balíku | Do ruky |
Na poštu |
| 0 - 5 kg | 124,- (s dobírkou 160,-) Kč | 115,- (s dobírkou 151,-) Kč |
| 5 - 10 kg | 142,- (s dobírkou 178,-) Kč | 130,- (s dobírkou 166,-) Kč |
| 10 - 15 kg | 166,- (s dobírkou 202,-) Kč | 151,- (s dobírkou 187,-) Kč |
| 15 - 30 kg | 199,- (s dobírkou 235,-) Kč | 181,- (s dobírkou 217,-) Kč |
* - dobírka = +36,-Kč včetně DPH
CS Expres a.s. využíváme při zaslání zásilek jako např. kbelíky, svazky, násady, s tekutými náplněmi atd. Tarif expres - doručení do 24hod. Pro balíky do velikosti 70x70x70cm - cca 0,35m3 do 30kg. Je účtována cena 180,- (218,- kč /ks vč dobírky a DPH). Pro ostatní zásilky rozměrově nebo hmotnostně větší je dopravné a balné účtováno dle tabulky pro tarif Expres (doručení do 24hod). Lhůta se počíta na pracovní dny a nikoliv dny volna. V ceně je zahrnuto doběrečné a balné. Drtivou většinu násad a delších předmětů zasíláme tímto dopravcem.
Ceník přepravného DSV ROAD model do 400km, ceny stanovujeme INDIVIDUÁLNĚ (ceny jsou s DPH)
kalkulace cen provádíme individuálně telefonicky na tel 469 681 357
| hmotnost zásilky |
tarif Expres 24h vč. dobírky
|
hmotnost zásilky |
tarif Expres 24h vč. dobírky
|
| 5 kg | 280,- Kč | 200 kg | 1590,- Kč |
| 10 kg | 391,- Kč | 300 kg | 2055,- Kč |
| 20 kg | 468,- Kč | 400 kg | 2490,- Kč |
| 30 kg | 545,- Kč | 500 kg | 2849,- Kč |
| 50 kg | 728,- Kč | 700 kg | 3524,- Kč |
| 75 kg | 883,- Kč | 1000 kg | 4371,- Kč |
| 100 kg | 1035,- Kč | 1500 kg | 5616,- Kč |
| 150 kg | 1339,- Kč | 2000 kg | 6622,- Kč |